С первого дня весны текущего года в России изменятся правила воздушных перевозок. А именно: авиаперевозчики будут обязаны заранее информировать пассажиров об условиях перелета, изменениях в билете, отказе от перевозки и возврате денег, в том числе при болезни. Вводится конкретный критерий задержки рейса более чем на 30 минут, при котором пассажир получает право на возврат денежных средств.
Будет применяться еще одна новая мера: теперь авиаперевозчик обязан предоставить детям до 12 лет и их сопровождающим соседние места в самолете без дополнительной платы.
