Вынужденные часами томиться в ожидании посадки, люди располагаются на голом полу. Тысячи путешественников не могут покинуть Москву и Санкт-Петербург. Согласно информации, распространенной Министерством транспорта РФ в MAX, в столичных аэропортах утром 16 октября задержано 106 рейсов — причиной стало закрытие неба. В Северной столице, в свою очередь, отложено более сотни авиарейсов.
Как уточнили в ведомстве, по состоянию на 16:00 мск воздушные гавани Внуково, Домодедово, Жуковский и Шереметьево функционируют в штатном режиме, принимая и отправляя воздушные суда. В связи с переносом времени вылетов авиакомпании вносят коррективы в расписание полетов, а наземные службы переведены на усиленный режим работы.
Для поддержки граждан в столичные терминалы направлен дополнительный персонал. Минтранс характеризует обстановку внутри аэровокзальных комплексов как спокойную. Пассажирам обеспечен доступ к бесплатным комнатам матери и ребенка, питьевым фонтанчикам и кулерам с водой.
Более напряженная ситуация сложилась в Санкт-Петербурге. В аэропорту Пулково задержано свыше 100 рейсов. По данным онлайн-табло на 17:00 мск, авиакомпании отменили по 16 вылетов и прилетов. Среди отмененных — рейсы в Москву, Ижевск, Тамбов, Саранск, а также международное направление в Тегеран.
В Министерстве транспорта напомнили, что при переносе времени вылета перевозчики обязаны предоставлять пассажирам полный комплекс услуг в соответствии с Федеральными авиационными правилами (ФАП-82). Действующий регламент требует своевременного обеспечения граждан прохладительными напитками, горячим питанием, а также организации размещения в гостиницах в случае длительного ожидания.
