На фоне споров авиакомпании задумались о пересмотре полётного этикета. Новостной сайт спросил экспертов после вирусной истории: пассажирка откинула кресло без предупреждения, соседка сзади уперлась в сидение, а стюардесса пояснила, что спереди воспользовались правом. Одни против действий без разрешения, другие не видят нужды в диалоге.
Юрист Игорь Тележкин указал: авиаправила Минтранса и законодательство РФ не обязывают спрашивать согласие сидящего сзади. Менять положение спинки допустимо, если конструкция позволяет и запрета перевозчика или требований безопасности нет; на взлёте и посадке действует заданное положение, а указания экипажа обязательны. Предупреждение — разумное правило, не юридическая обязанность; правила перевозчика учитывают. Достаточно предупредить и убедиться, что ситуация не опасна. При еде, работе за ноутбуком или горячем напитке сзади резкий наклон может повредить имущество или навредить здоровью.
Нежелание видеть откинутую спинку не обязывает вернуть кресло. Конфликт не сводится к правому и виноватому: жертвовать комфортом никто не обязан, но реализация прав не должна создавать неудобства; при поломке ноутбука возможен вопрос о возмещении. Есть и нравственная ответственность — вопрос воспитания и совести. Эксперт по этикету советует предупреждать соседа: это уважение и шанс подготовиться. Важно убедиться, что человек не ест, ведь резкий наклон чреват неприятностями; вежливый сигнал помогает их избежать.
