С наступлением сезона отпусков железнодорожные составы, как правило, переполнены — далеко не в каждый населенный пункт можно добраться авиацией. Поскольку поезд является общественным транспортом, а время в пути порой исчисляется многими часами, столкновения интересов среди пассажиров становятся неизбежными. Читательница портала 76.RU по имени Ирина поделилась своими наблюдениями: «В последнее время я часто путешествую поездами. Поведение некоторых пассажиров вызывает удивление. Особенно это касается взрослых женщин, которые, нисколько не смущаясь, переодеваются прямо на своем спальном месте. Зрелище, прямо скажем, не из приятных».
Помимо этого, по словам Ирины, нередко встречаются попутчики, ведущие себя бесцеремонно и занимающие чужие места. «Мне неоднократно доводилось видеть, как пассажиры с верхних полок в плацкартных вагонах усаживались на нижние места, расположенные не под их полкой, а на боковушках напротив, даже не спросив позволения у человека, которому это место принадлежит. Однажды такой молчаливый мужчина разложил на столике свою еду и только в этот момент обратился к „владельцу“: „Вы не против?“. Тот ответил согласием. Суть здесь не в жадности, а в элементарных нормах вежливости. Слышала и об обратных ситуациях, когда владельцы нижних полок запрещали соседям сверху присесть, но лично я с таким не сталкивалась», — сетует женщина.
В пресс-службе Северных железных дорог (СЖД) корреспонденту пояснили, что прямого запрета на переодевание в вагонах не существует — это вопрос исключительно воспитания самого пассажира. Одни предпочитают менять одежду в туалете, другие, особенно в купе, договариваются о поочередном выходе, чтобы дать соседям возможность спокойно переодеться. Однако существуют четкие правила, касающиеся размещения на верхних и нижних полках, и их соблюдение обязательно. Как отметили в СЖД, с 1 сентября 2023 года вступил в силу приказ Минтранса России № 352 от 05.09.2022, утверждающий Правила перевозок пассажиров. В пункте 93 этого документа, озаглавленном «О предоставлении места на нижней полке», сказано: пассажир, занимающий нижнюю полку, обязан предоставить ее у столика пассажиру с верхней полки для приема пищи.
Такая возможность должна предоставляться не менее трех раз в день: в утренние часы с 07:00 до 10:00, в обеденное время с 12:00 до 15:00 и в вечерние часы с 19:00 до 21:00. При этом утром и вечером пассажир с верхней полки вправе занимать место у столика не дольше 30 минут, а в обед — не более часа. «В спорных ситуациях пассажиру следует в первую очередь обратиться к проводнику, а если взаимопонимание не будет достигнуто, то к начальнику поезда», — добавили в пресс-службе СЖД.
