РИА Новости сообщают, что в мессенджере MAX появились цифровые МФЦ всех российских регионов в формате чат-ботов.
Пользователи платформы получили несколько миллионов уведомлений от МФЦ, в том числе о готовности документов.
С помощью чат-бота в MAX можно узнать статус обращения, записаться на прием или получить дополнительную информацию об адресах, статистике приема и состоянии очереди в отделении.
В конце 2025 года количество пользователей платформы достигло 80 миллионов человек.
