Региональные власти сократили срок рассмотрения обращений граждан с 30 до 20 дней.
По словам руководителя аппарата рязанского правительства Виталия Игнатенко, сроки обращений исчисляется со дня их первичной регистрации в межведомственной системе электронного документооборота и делопроизводства Рязанской области.
Ранее Губернатором Николаем Любимовым было дано поручение о максимально возможном снижении сроков рассмотрения обращений граждан.