Жителям Рязанского региона предложили выбрать имя для голосового помощника МФЦ. Об этом сообщили в официальной группе МФЦ во «ВКонтакте».
Отмечается, что сети «Мои документы» Рязанской области по номеру 8(800) 110-00-11 начал работать голосовой помощник. Он консультирует горожан круглосуточно.
«Внедрение такого способа информирования позволяет повысить доступность получения государственных услуг гражданами, скорость и качество работы МФЦ, а также существенно снизить нагрузку на персонал центров. Теперь жителям не нужно ожидать ответа оператора и можно за считанные минуты получить консультацию по самым популярным услугам», — говорится в сообщении.
Таким образом жители Рязанского региона смогут записаться на прием или отменить свою предварительную запись, а также уточнить статус обращения. Голосовой помощник может принимать по 20 входящих вызовов одновременно.
Для устройства предлагают выбрать имя. Выбор предлагают следующий: Феврония, Авдотья, Любовь, Надежда. «Имена выбраны в честь известных женщин, которые внесли в историю Рязанской области особый вклад», — говорится в сообщении.
