В ходе прямого эфира, состоявшегося 21 мая, губернатор Павел Малков столкнулся с вопросами жителей Рязани, касающимися неисправности систем охлаждения в общественном транспорте. Глава региона, комментируя ситуацию, подчеркнул, что подобные жалобы поступают к нему на постоянной основе, и поручил администрации провести тщательный аудит, по итогам которого необходимо дать исчерпывающий ответ горожанам.
«Если кондиционер функционирует, его следует незамедлительно включать, — заявил Малков. — В случае же поломки требуется размещать соответствующие информационные объявления и устанавливать для себя четкие временные рамки, в течение которых ремонтные работы должны быть выполнены». Подобное распоряжение было озвучено на фоне того, что уже в мае рязанцы выражали недовольство духотой в троллейбусах, поднимая эту проблему в публичном поле.
