4 апреля российское правительство заявило о прекращении авиасообщения с другими странами из-за угрозы коронавируса. Сейчас разрешены только перевозки россиян, желающих вернуться на родину.
В газете «Ведомости», со ссылкой на сотрудников авиакомпаний и системы продажи билетов, заявили, что компания «Аэрофлот» регулярно нарушала постановление правительства. Авиакомпания продолжала осуществлять международные пассажирские рейсы, регистрируя их как грузовые.
По данным источников билеты на такие рейсы продавались с одобрения Росавиации и стоили в разы дороже, чем до отмены авиасообщения от 17 до 35 тысяч рублей. Забронировать такие билеты можно только через связи, а приобрести только гражданам Евросоюза или россиянам, у которых есть вид на жительство.
Авиакомпания продолжала перевозить пассажиров из Москвы в Париж, Нью-Йорк, Лондон, Сеул, Рим, Барселону, Тель-Авив и Франкфурт-на-Майне.